Impressoras fiscais e de cupom Epson
11 modelos atendidos
Impressoras térmicas TM · Impressoras matriciais
- TM-T20
- TM-T20X
- TM-T81
- TM-T88IV
- TM-T88V
- TM-T88VI
- TM-M30
- TM-U220
- TM-U295
- LX-300+II
- LX-350
Assistência técnica · Epson
Assistência técnica Epson em Belo Horizonte
Impressoras de cupom Epson da série TM são referência em durabilidade no PDV. Atendemos venda e assistência técnica das linhas térmicas e matriciais.
Cobertura Epson
11 modelos catalogados · 2 linhas · assistência técnica e venda
Sintomas mais frequentes em equipamentos Epson
Descreva o problema com as suas palavras — não precisa de termo técnico. Se o seu caso está nesta lista, já sabemos por onde começar.
- Não liga
- Impressão falhada
- Impressão fraca ou muito clara
- Guilhotina travada, não corta o cupom
- Papel não avança
- Não é reconhecida pelo PDV
- Luz de erro acesa constante
- Ruído anormal ao imprimir
- Tampa não fecha ou não trava
- Comunicação serial ou USB instável
- Touch sem resposta ou descalibrado
- Equipamento não liga
- PIN pad sem comunicação
- Gaveta não abre
- Terminal de consulta fora de rede
- Fonte de alimentação queimada
- Tela com falha de imagem
O que atendemos da linha Epson
Não trabalhamos com uma lista fechada de modelos: atendemos a linha das categorias abaixo, num total de 11 modelos catalogados. A relação não é exaustiva — cobrimos também equipamentos descontinuados e fora de suporte do fabricante.
Como funciona o atendimento
Um processo desenhado para tirar a burocracia do caminho. Você sabe em que etapa o seu equipamento está, quanto vai custar e quando volta — antes de aprovar qualquer coisa.
-
01
Abertura do chamado
WhatsApp, telefone ou formulário. Informe marca, modelo e o que está acontecendo.
-
02
Recebimento e triagem
Retirada em Belo Horizonte e Região Metropolitana ou envio ao laboratório, de qualquer lugar do Brasil.
-
03
Diagnóstico em laboratório próprio
Abertura, teste de bancada e identificação da causa raiz, não só do sintoma.
-
04
Orçamento sem compromisso
Custo do reparo, peças necessárias, prazo de entrega e avaliação sobre vida útil restante.
Perguntas frequentes sobre assistência técnica Epson
Sim. A Duts Tecnologia faz assistência técnica Epson em laboratório próprio na Savassi, em Belo Horizonte, atendendo a capital e a Região Metropolitana presencialmente e todo o Brasil por envio. Atendemos impressoras fiscais e de cupom, automação comercial e PDV.
Atendemos 11 modelos catalogados das linhas impressoras térmicas TM, impressoras matriciais. Se o seu modelo não aparecer na lista, consulte — a relação não é exaustiva e cobrimos também equipamentos descontinuados.
Não. O orçamento é gratuito e sem compromisso. Abrimos o equipamento, diagnosticamos e informamos o custo e o prazo. Se você não aprovar, não paga nada pela avaliação.
Sim. Trabalhamos com peças novas, genuínas e originais. Quando um componente saiu de linha e não há mais peça original disponível, apresentamos a alternativa homologada e informamos essa condição no orçamento, antes da aprovação.
Equipamento Epson parado?
Envie marca, modelo e o que está acontecendo. O orçamento é gratuito, sem compromisso, e você decide com o valor e o prazo na mão.